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PROTEZIONE DEI DATI
Informativa sul trattamento dei dati ai sensi della Direttiva UE n. 679/2016
Daniel Pfattner informa ai sensi della Direttiva UE n. 679/2016 (di seguito denominata GDPR), e con riferimento ai dati personali e sensibili di cui verrà a conoscenza, circa la natura, l'entità e lo scopo del trattamento dei dati.
Responsabile del trattamento dei dati:
Il responsabile della protezione dei dati è Daniel Pfattner, in persona del legale rappresentante Daniel Pfattner, con sede in 39040 Castelrotto, dati di contatto Parlunkhof – Daniel Pfattner, Telfen Lanzin 9, 39040 Castelrotto.
La persona responsabile del trattamento dei dati è Daniel Pfattner e può essere contattata tramite raccomandata a Parlunkhof – Daniel Pfattner, Telfen Lanzin 9, 39040 Castelrotto oppure tramite e-mail all'indirizzo info@parlunk.com.
Tipi di dati trattati e persone interessate:
Vengono trattati i dati personali di clienti e fornitori, nonché i dati di persone che comunicano volontariamente i propri dati personali alla nostra azienda (di persona, telefonicamente, via fax o e-mail), nonché tramite la registrazione sul nostro sito web, e di persone i cui dati sono stati acquisiti tramite terzi, ad esempio nella raccolta di dati esterni per informazioni commerciali, registri pubblici, ecc., trattandosi anche in quest’ultimo caso esclusivamente di dati personali semplici.
Scopo del trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati avviene esclusivamente per le seguenti finalità:
1. Adempimento degli obblighi previsti dalle normative e dalle leggi vigenti, anche in materia fiscale e contabile.
2. Adempimento degli obblighi contrattuali nei confronti delle persone interessate.
3. Svolgimento delle attività connesse all’attività commerciale della nostra azienda, come la redazione di statistiche interne, la contabilità, la gestione della contabilità clienti e fornitori.
4. Elaborazione di un'offerta.
5. Invio di newsletter.
6. Creazione di statistiche interne.
Basi giuridiche per il trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati avviene nel rispetto delle disposizioni di legge e si basa sulle seguenti basi giuridiche ai sensi degli artt. 6 e 7 GDPR: il trattamento dei dati avviene per l'adempimento delle prestazioni concordate, per l'esecuzione di misure contrattuali e per la risposta a richieste, per l'adempimento di obblighi legali e la tutela di interessi legittimi, nonché sulla base del consenso degli interessati.
Modalità del trattamento dei dati:
Il trattamento dei dati può avvenire con o senza l’ausilio di strumenti elettronici, in ogni caso con mezzi automatici, e comprende la raccolta, la memorizzazione, l’organizzazione, la conservazione, la consultazione, il trattamento in senso stretto, la modifica, la selezione, l’estrazione, il confronto, l’utilizzo, il collegamento, il blocco, la comunicazione, la cancellazione e l’archiviazione dei dati. Il trattamento dei dati avviene sia da parte del titolare del trattamento sia da parte dei responsabili del trattamento e di terzi, ai quali il titolare ha affidato il trattamento dei dati per il perseguimento delle finalità indicate al punto 3 o nei casi previsti dalla legge. Il titolare del trattamento si è assicurato che anche i responsabili e i terzi trattino i dati personali in conformità al GDPR. I dati vengono, se necessario, comunicati a persone fisiche e/o giuridiche, nazionali e/o estere, purché ciò sia funzionale allo svolgimento delle attività e delle finalità indicate al punto 3. Tuttavia, non viene effettuata una diffusione generale dei dati personali.
In particolare, il trattamento dei dati avviene con le seguenti modalità:
Account utente:
I dati personali vengono raccolti durante la registrazione e trattati per la creazione di un account utente. Nell'ambito della funzione di registrazione e accesso vengono inoltre memorizzati l'indirizzo IP e l'orario di ciascuna azione dell'utente. Questi dati vengono cancellati immediatamente dopo la chiusura dell'account utente, a meno che la conservazione non sia necessaria per motivi fiscali o contabili.
Contatto:
Quando si contatta l'azienda tramite modulo di contatto, e-mail o social media, i dati forniti dall'utente vengono trattati per elaborare la richiesta di contatto e la sua gestione. I dati possono essere memorizzati in un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) o in un'organizzazione di richieste simile. Le richieste vengono cancellate non appena non sono più necessarie, a meno che la conservazione dei dati non sia richiesta per adempiere a obblighi di legge.
Google Tag Manager:
Google Tag Manager è una soluzione che consente di gestire i cosiddetti tag del sito web tramite un'interfaccia, al fine di integrare i servizi di marketing di Google nell'offerta online, e viene utilizzato su questo sito web. Il Tag Manager stesso non elabora dati personali; per informazioni più dettagliate si rimanda alle norme di utilizzo dei servizi Google: https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Google Analytics:
Su questo sito web vengono utilizzati strumenti di analisi di Google Inc. per scopi di marketing e ottimizzazione. I dati vengono raccolti e memorizzati in forma anonima. Google Analytics utilizza i cookie, che sono file di testo memorizzati sul computer e che consentono di analizzare l'utilizzo del sito web da parte dell'utente interessato. Questi dati vengono trasmessi a un server di Google negli Stati Uniti e lì memorizzati. L'indirizzo IP trasmesso dal browser dell'utente interessato nell'ambito di Google Analytics non viene unito ad altri dati di Google. Inoltre, nel codice viene utilizzata la funzione "anonymizeIP", che garantisce la mascheratura dell'indirizzo IP, in modo che tutti i dati vengano raccolti in modo anonimo. Solo in casi eccezionali l'indirizzo IP completo viene trasmesso a un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. I dati raccolti non vengono utilizzati per identificare personalmente il visitatore di questo sito web, il singolo utente rimane anonimo, nessun dato viene trasmesso a terzi. Google elabora queste informazioni per conto del gestore del sito web e crea vari report sulle attività del sito web. In questo contesto, gli utenti vengono informati della possibilità di opporsi installando il plugin del browser per la disattivazione di Google Analytics disponibile all'indirizzo https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Google Adwords e misurazione delle conversioni:
Questo sito web utilizza inoltre i servizi di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Google è certificata secondo l'accordo Privacy Shield e garantisce di rispettare la normativa europea sulla protezione dei dati. Questo sito utilizza la procedura di marketing online Google Adwords per inserire annunci nella rete pubblicitaria di Google, in modo che vengano mostrati agli utenti che presumibilmente sono interessati agli annunci. Questo permette di mostrare annunci in modo più mirato per e all'interno dell'offerta online di questo sito, al fine di presentare agli utenti solo annunci che potenzialmente corrispondono ai loro interessi. A tal fine, quando si accede a siti web in cui è attiva la rete pubblicitaria di Google, viene eseguito immediatamente un codice di Google e vengono integrati nella pagina dei cosiddetti marketing tag, che consentono di salvare sul dispositivo dell'utente un cookie individuale, ovvero un piccolo file. In questo file viene annotato quali siti web visita l'utente, per quali contenuti mostra interesse, nonché informazioni tecniche sul browser e sul sistema operativo e l'orario della visita. Inoltre, Google crea statistiche con l'aiuto dei cookie di conversione, tramite le quali viene determinato il numero totale di utenti che hanno visualizzato l'annuncio. Tuttavia, gli utenti non possono essere identificati personalmente, poiché Google elabora solo dati relativi ai cookie all'interno di profili utente anonimizzati, a meno che un utente non consenta espressamente a Google di elaborare i dati senza anonimizzazione. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/technologies/ads).
Twitter:
Nella gestione clienti del sito web è integrato un widget di Twitter per mostrare i tweet dell'account Twitter dell'azienda. In questo modo viene stabilita una connessione con Twitter e vengono trasmessi dati di log a Twitter, oltre a essere impostato un cookie sul computer dell'interessato. Twitter inizia a cancellare, anonimizzare o raccogliere questi dati dopo un massimo di dieci giorni. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Twitter (https://twitter.com/de/pivacy).
Facebook:
Su questo sito web sono integrati plugin del social network Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. I plugin di Facebook sono riconoscibili dal logo di Facebook o dal pulsante "Mi piace". Tramite questo plugin viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell'utente interessato e il server di Facebook. Facebook riceve così l'informazione che la persona interessata ha visitato questo sito web e c'è la possibilità di collegare i contenuti di questo sito web al proprio profilo Facebook tramite il pulsante "Mi piace". Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Facebook (https://de-de.facebook.com/policy.php).
Instagram:
Su questo sito web vengono utilizzati social plugin di Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025 USA. Questi plugin sono contrassegnati da un logo Instagram. Tramite questi plugin viene stabilita una connessione diretta tra il browser dell'interessato e il server di Instagram, che si trova negli Stati Uniti, e Instagram riceve l'informazione che la persona interessata ha visitato la relativa pagina. Se la persona interessata è connessa a Instagram, Instagram può associare direttamente i dati corrispondenti all'account in questione. Ulteriori informazioni riguardanti lo scopo e l'entità della raccolta dei dati da parte di Instagram, nonché l'ulteriore trattamento dei dati, sono disponibili nelle informazioni sulla privacy di Instagram (https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content).
Presenze sui social media:
Daniel Pfattner mantiene presenze online all'interno di reti sociali e piattaforme per poter comunicare con clienti, interessati e utenti attivi su tali piattaforme e per informarli sui propri servizi. All'accesso delle rispettive reti si applicano le politiche sulla privacy dei rispettivi gestori.
Trasmissione dei dati agli enti di registrazione dei domini:
Per la registrazione dei rispettivi domini degli interessati, i loro dati devono essere trasmessi alle rispettive autorità di registrazione nazionali e internazionali dei domini. In questo caso vengono trasmessi solo i dati personali assolutamente necessari. I dati trasmessi ai registrar possono essere richiesti e visualizzati dagli utenti di Internet. Le autorità di registrazione vietano un uso commerciale e abusivo.
Trasmissione dei dati agli enti certificatori:
Per il rilascio di un certificato SSL, i dati personali vengono trasmessi all'emittente del certificato. In questo processo vengono trasferiti solo i dati strettamente necessari. L'interessato acconsente che questi dati vengano automaticamente trasmessi all'emittente del certificato durante la creazione del certificato.
Analisi aziendali e ricerche di mercato:
Per poter riconoscere le tendenze di mercato e i desideri dei partner contrattuali e degli utenti, i dati presenti relativi a transazioni commerciali, richieste, contratti, ecc. vengono analizzati. In questo processo vengono trattati dati di base, dati di comunicazione, dati contrattuali, dati di pagamento, dati di utilizzo e metadati di partner contrattuali, interessati, clienti e visitatori dell'offerta online. Le analisi servono ad aumentare la facilità d'uso, ottimizzare l'offerta e migliorare l'efficienza economica e non vengono divulgate esternamente.
Cookie:
Quando visiti questo sito web, vengono creati dei cookie di sessione che sono validi solo durante la visita al sito. Non è possibile analizzare questi cookie tra diversi domini, come fanno le reti pubblicitarie, e i cookie non vengono utilizzati per analizzare il comportamento degli utenti.
Comunicazione dei dati e rifiuto della comunicazione:
La comunicazione dei dati personali è indispensabile per il perseguimento delle finalità di cui al punto 3 e l’eventuale rifiuto da parte degli interessati di fornire tali dati comporta l’impossibilità di perseguire le finalità di cui al punto 3.
Memorizzazione dei dati:
I dati trattati vengono cancellati, salvo diversa indicazione espressa nella presente informativa sulla privacy, non appena non sono più necessari per le finalità previste al punto 3 e non sussistono più obblighi legali di conservazione. In generale, i dati personali non vengono conservati per più di due anni.
Qualora la cancellazione non sia possibile per motivi di legge, il trattamento dei dati sarà limitato, cioè i dati saranno bloccati e non utilizzati per altri scopi.
Diritti dell'interessato:
Il GDPR consente all'interessato di esercitare specifici diritti:
1. Diritto di ottenere dal titolare l’accesso ai dati personali che lo riguardano, nonché la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento, e il diritto di opporsi al trattamento;
2. Diritto di ricevere i propri dati dal titolare del trattamento in un formato strutturato e comprensibile, ove possibile, anche al fine del trasferimento dei dati ad un altro titolare;
3. Diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso al trattamento dei dati, qualora la liceità del trattamento si basi sul consenso dell’interessato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato sulla base del consenso fino alla revoca;
4. Diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo per il trattamento dei dati.
I diritti previsti possono essere esercitati mediante comunicazione scritta tramite e-mail certificata all'indirizzo info@parlunk.com oppure tramite raccomandata A.R. all'indirizzo Parlunkhof – Daniel Pfattner, Telfen Lanzin 9, 39040 Castelrotto.
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